Lancement de l'enquête "À votre écoute dans les parcs"
Cette démarche vise à améliorer la connaissance du profil des usagères et usagers des parcs. Notamment leurs habitudes, leur niveau de satisfaction et les divers points à améliorer pour offrir la meilleure qualité de service possible.
L’enquête se décline en trois phases principales :
Diffusion d’un questionnaire aux usagères et usagers des parcs via la plateforme ;
Observation directe dans les parcs et échange avec les usagères et usagers ;
Ateliers avec des usagers et des agents des parcs afin de co-élaborer des actions d’amélioration.
Les agents des parcs seront également interrogés dans le cadre de cette enquête.
Quatre parcs sont ciblés par cette enquête : parc de la Tête d’Or, parc Blandan, parc de Gerland et parc du Clos Layat.
Si vous fréquentez un ou plusieurs de ces 4 parcs : donnez votre avis en répondant à ce questionnaire !
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